Benoit Champy

KEA’We

Référentiel d’architecture

Design thinkingSprint Design

En deux mots…

Co-concevoir un outil de consultation efficace des données de l’architecture à la Société Générale.

Brief

❓Problématiques identifiées

  • Les utilisateurs ne comprennent pas comment accéder et naviguer dans les données du référentiel d’architecture
  • Prouver l’utilité d’un développement face à une solution décommissionnée

🚩 Objectif

Naviguer dans des données complexes et parfois compliquées à comprendre

Plan d’architecture d’entreprise type (Plan d’Occupation des Sols)

Équipe projet

Sponsor, PO, UX Designer

Utilisateurs

Architectes d’entreprise, Chefs de projets

Accompagnement en Design Thinking

Interviews et personas

10 interviews > Remontées de thématiques associées aux données

Persona issu des interviews
Liste de besoins catégorisées

Analyse et validation des besoins utilisateurs en ateliers

  • Rechercher l’information (trouver facilement)
  • Avoir une vision 360 (comprendre le contexte et naviguer)
  • Analyser les données (pouvoir se projeter)

Prototypes en ateliers créatifs

Prototype papiers filmés avec voix off détaillant les histoires utilisateurs (User Stories)

Itération maquette et test en focus group

Une version low-fi – zoning est proposée et itérée avec l’équipe projet en vue d’être testée en focus group.

Accueil
Résultats de recherche
Hiérarchie des données

Priorisation des services

Nous avons utilisé une matrice simple de priorisation, facteur d’adoption vs facilité de réalisation afin de définir le MLP (Minimum Lovable Product)

Liste des services proposés et priorisés

Atelier Branding

J’ai proposé un atelier autour du produit pour aligner l’équipe et en faire une présentation en Comité Exécutif.

Nom du projet : KEAWe (prononcé « Kiwi »)

À l’aide de l’exercice Pitch d’ascenseur, nous avons défini les caractéristiques du produit attendu par les utilisateurs

UI et identité

J’ai itéré à nouveau les écrans en y ajoutant la couche graphique afin de donner une vision haute fidélité des maquettes.

Page d’accueil
Recherche du référentiel

Résultats

Feedback accompagnement

« Les utilisateurs même non experts s’y retrouvent et trouvent que l’interface est agréable et que les parcours sont simples »
PO du projet

ROI

  • Simplicité de mise en œuvre d’un MVP cadré et priorisé par les utilisateurs
  • Recherche plus efficace via filtres et tags
  • Facilitation de la compréhension des données par hiérarchisation
  • Accessibilité accrue par la possibilité de se connecter via smartphone
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